Bienvenue sur le Site www.ecomseller-academie.com.

Avant tout achat, merci de lire et d’accepter nos conditions générales de vente et d’utilisation ci-dessus, qui constituent un contrat entre vous (le Client) et nous (la Société).

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter par courriel : support@ecomseller-academie.com

Article 1. DEFINITION

• « Société ; nous » : désigne JR HEXANE, société responsable de l’ECOM SELLER ACADEMIE et de la gestion de ce site web.

JR HEXANE, société par actions simplifiée unipersonnelle dont le siège est situé à 4 PAS DE LA RAPE, 45000 ORLEANS, FRANCE immatriculée au registre du commerce et des sociétés (RCS) à Orléans sous le numéro d'identification 912 221 991.

• « Site » : désigne le site internet accessible à partir du lien URL https://www.ecomseller-academie.com/ et tous les sous-sites éventuellement associés, édités par la Société pour présenter et vendre ses différents services.

• « Utilisateur » : désigne toute personne qui utilise le Site.

• « Formation » ou « Programme de Formation » : désigne la formations en ligne payante ainsi que l'accompognement individuel (Coaching) disponible pour les membres du programme de formation

• « Service » : désigne indifféremment les différents types de services fournis par la Société (Formations, Coachings).

• « Client ; vous » : désigne la personne physique ou morale contractant un abonnement auprès de la Société. Les Clients peuvent être des particuliers ou des professionnels.

• « Conditions Générales ; CG » : désigne les conditions applicables à la relation contractuelle entre la Société et ses Clients, qui comprennent les présentes et ses annexes ainsi que tout élément du Site auquel elles peuvent renvoyer.

• « Partenaire » : désigne tout tiers à la Société au Site duquel il pourrait être renvoyé dans le cadre du Service.

• « Plateforme » : désigne la plateforme de formation en ligne accessible à partir du lien URL https://www.ecomseller-academie.com/course/access ou tout autre lien fourni aux Utilisateurs autorisés par la Société pour pouvoir accéder aux supports d’une formation, qu’ils soient gratuits ou payants.

Article 2. OBJET ET ACCEPTATION DES CONDITIONS GENERALES

Les présentes Conditions Générales ont pour objet de définir les conditions de fourniture et d’achat des formations en ligne à destination des clients professionnels ou consommateurs et non-professionnels francophones ce qui inclut les modalités d’utilisation du Site du réseau https://www.ecomseller-academie.com/, et des plateformes de formation édités et fournis par la Société.

Remarque préalable. Toute utilisation des sites et plateformes pour bénéficier du Service supposent l’acceptation et le respect de l’ensemble des termes des présentes Conditions Générales.

Accès aux CG. Les Conditions Générales sont accessibles à tout moment sur le Site Internet et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version. Ces Conditions Générales prennent effet à compter de leur date de mise à jour indiquée en entête des présentes.

Acceptation des CG. L'acceptation des Conditions Générales s'effectue au moment de la validation de la commande du Client. En procédant au paiement, le Client indique qu'il accepte sans réserve les présentes Conditions Générales. Le Client qui accepte les Conditions Générales garantit être capable de contracter en vertu de la loi de son pays de résidence. Le Client contracte un abonnement à des fins personnelles uniquement et déclare ne pas revendre, distribuer ou louer à des tiers les produits et services reçus dans le cadre des différents abonnements. Le Client qui ne respecterait pas cet engagement s’expose à des poursuites.

Par cette acceptation, le Client reconnait que, préalablement à toute commande, il a bénéficié des informations et conseils suffisants de la part de la Société sur le Site, lui permettant de s’assurer de l’adéquation du contenu de sa commande aux besoins qui sont les siens.

Article 3. DESCRIPTION DES SERVICES

Les modules de la formation : Pour une présentation détaillée de la Formation proposée par la Société, le Client est invité à se rendre sur le site https://www.ecomseller-academie.com/. La Formation en ligne est dispensée en langue française par la Société dans sa dernière version mise à jour à la date de la commande du Client.

Coaching de la formation :Un coaching est disponible pour les membres du programme via WhatsApp, ainsi que des lives coaching groupés, organisés par les coachs de l’équipe pour traiter des thématiques et répondre aux questions des membres.

Article 4. COMMANDE

Saisie de la commande. Pour passer commande, le Client est invité à entrer ses coordonnées personnelles (nom, prénom, adresse, etc.), puis à sélectionner le Service selon les modalités de paiement qu’il préfère et à indiquer ses coordonnées bancaires.

En cochant la case prévue à cet effet avant la mise en œuvre de la procédure de commande en ligne ainsi que des conditions générales d'utilisation du site internet https://www.ecomseller-academie.com/ le Client déclare avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Ventes et les avoir acceptées.

Vérification de la commande avant validation. Le Client doit vérifier les informations récapitulatives de sa commande avant de la valider et de passer à la phase de paiement.

Lors que votre carte de paiement a été préenregistrée et que vous avez fourni vos coordonnées de facturation et votre adresse email, vous avez la possibilité de passer une commande en une seule étape soumise aux présentes CGV qui formalise le contrat avec la Société.

Confirmation de la commande. Après passation de sa commande, le Client reçoit par mail une confirmation fournissant les informations relatives à la commande.

La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi par la Société au Client de la confirmation de l'acceptation de la commande qui se traduit par l’envoi d’un mail et après encaissement, soit de l'intégralité du prix, soit de la première mensualité en cas de paiement échelonné ou d’abonnement.

Conditions tarifaires. Le Service est délivré aux tarifs en vigueur figurant sur le Site, lors de l'enregistrement de la commande du Client par la Société.

Offres spéciales. La Société se réserve la possibilité de proposer des offres de lancement limitées dans le temps, des offres promotionnelles ou réductions de prix sur ses offres de services et de réviser ses offres et tarifs sur le Site à tout moment, dans les conditions prévues par la loi.

Période d’essai. Lorsqu’il vous est proposé une période d’essai à titre gratuit, cette dernière est fournie pendant une durée limitée expressément spécifiée au moment de la commande et au terme de laquelle le Service devient payant. Dans ce cas, les informations bancaires fournies lors de la commande pourront être utilisées pour le règlement des sommes dues, par prélèvement automatique.

Le Client reconnaît que la communication des informations relatives à sa carte bancaire au moment de la commande de la Formation vaut autorisation de débit mensuel de son compte bancaire par l’intermédiaire de son numéro de carte bancaire au profit de la Société.

Article 5. REGLEMENT DE LA COMMANDE

Le prix est payable par les moyens de règlement mis à disposition sur le Site, tels qu’indiqués dans la page de commande.

Le Client peut régler sa commande en ligne par carte bancaire, c’est-à-dire par prélèvement bancaire avec les systèmes et services de paiement proposés, qui sont des services sécurisés fournis par des tiers à la Société. Dans ce cas, le paiement s’effectue par prélèvement à partir des informations de carte bancaire communiquées ou par prélèvement SEPA, selon des modalités de paiement et de validation de l’identité du payeur déterminées par le prestataire de service de paiement et les éventuels choix opérés par le Client.

L’engagement de payer donné par carte est irrévocable. En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, le Client autorise la Société à débiter sa carte du montant relatif au prix indiqué. Le Client garantit qu’il est majeur, qu’il est bien le titulaire légal de la carte à débiter et qu’il est légalement en droit d’en faire usage. En cas d’erreur, ou d’impossibilité de débiter la carte, la vente est immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.

Le Client peut régler sa commande en ligne par carte bancaire, c’est-à-dire par prélèvement bancaire avec les systèmes et services de paiement proposés – notamment Stripe – qui sont des services sécurisés fournis par des tiers à la Société. Dans ce cas, le paiement s’effectue par prélèvement à partir des informations de carte bancaire communiquées ou par prélèvement SEPA, selon le mode de paiement proposé par le prestataire de service de paiement et le choix du Client.

En cas de paiement échelonné, le Client s’engage à régler l’intégralité du montant de son achat, et autorise sans condition le prélèvement automatique à chaque échéance, conformément au plan de paiement choisi lors de l’achat. Toute tentative de litige ou d’annulation du paiement avant la finalisation complète du plan sera considérée comme une violation des présentes conditions.

Le non-paiement d’une ou plusieurs échéances dans le cadre d’un paiement échelonné donne le droit à la Société de suspendre intégralement l’accès du Client à la formation, au coaching, ainsi qu’à tous les services fournis par la Société, sans qu’aucun remboursement, même partiel, ne puisse être exigé. Cette suspension reste en vigueur jusqu’au règlement complet du solde dû.

Les informations de paiement du Client lors de la commande et du paiement par carte bancaire font l’objet d’un traitement automatisé de données par le prestataire de paiement sécurisé STRIPE (https://stripe.com/fr/payments/payment-methods-guide#cartes), la Société se réservant la possibilité de faire appel à tout autre prestataire de service de paiement (PSP).

La fourniture en ligne du numéro de carte bancaire et la validation finale de la commande vaudront preuve de l’intégralité de ladite commande et vaudront exigibilité des sommes figurant sur le formulaire de commande. La validation de la commande supposant une adhésion aux présentes CGV vaut signature et acception expresse de toutes les opérations effectuées sur le Site. Toutefois, en cas d’utilisation frauduleuse de sa carte bancaire, le Client est invité, dès le constat de cette utilisation, à nous contacter, et ce sans préjudice des démarches devant être réalisées par le Client auprès de sa banque.

Une fois le paiement par carte bancaire effectué et valide, les accès à la formation sont envoyés automatiquement et instantanément.

En cas de virement bancaire ou PayPal, lorsque la Société le prévoit dans la page de commande, les codes d’accès à la Formation ne seront adressés qu’à réception du règlement, généralement sous 24h.

Article 6. ACOMPTE POUR RÉSERVER VOTRE PLACE ET CONDITIONS

Pour réserver votre place, nous vous proposons de verser un acompte de 10 % du prix du programme. Cet acompte vous permet uniquement de réserver votre place au tarif actuel avec les avantages qui vous sont présentés, mais il ne vous donne pas accès au programme avant d’avoir payé l’intégralité du prix du programme ou au moins la première partie du paiement en cas de paiement échelonné.

Le montant de l’acompte sera déduit du solde à payer lorsque vous déciderez de passer à l’action. Il vous restera donc (le prix du programme - l’acompte) à régler selon le plan de paiement choisi.

L’acompte n’est en aucun cas remboursable. Vous avez décidé de réserver votre place, et nous avons réservé une place pour vous, ou nous avons fixé le prix et les avantages offerts au moment de la réservation. Par conséquent, si vous décidez par la suite de ne pas rejoindre le programme, vous perdez 100 % de votre acompte, car aucun remboursement n’est possible.

Article 7. GARANTIE DE RÉSULTATS OU REMBOURSEMENT

La société, à travers son programme d’accompagnement Ecom Seller Académie, s’engage à mettre en œuvre toutes les mesures nécessaires pour permettre au Membre de bénéficier des Prestations dans des conditions optimales, afin d’apprendre l’e-commerce et de réaliser un chiffre d’affaires de 5 000 €/mois (cinq mille euros par mois), ou 7 500 $CAD par mois pour les Canadiens, dans les 3 mois suivant l’ouverture de sa boutique e-commerce après avoir rejoint le programme Ecom Seller Académie.

À défaut, la Société s’engage à rembourser au Membre les sommes qui auront été payées au titre des Prestations, dans les conditions ci-après définies.

Le Client s’engage à justifier le chiffre d’affaires généré, notamment en fournissant toutes les factures relatives à son activité. Pour le calcul, sera pris en compte le montant global du chiffre d’affaires H.T., généré par tout moyen par le Client, pendant une période de 12 semaines à compter de l'ouverture de sa première boutique en ligne après avoir passé la Commande. Le calcul du chiffre d’affaires pris en compte inclut toutes les factures émises dont le Client n’aurait pas encore perçu le paiement ainsi que le montant HT des contrats souscrits pendant cette période. En revanche, il ne comprend pas les charges, cotisations, salaires, coûts afférents à la communication, coûts de mise en conformité légale, prix du coaching, assurances ou tout autre coût de fonctionnement qui restent à la charge du Client.

Le chiffre d’affaires de 5 000 €/mois, ou 7 500 $CAD/mois pour les Canadiens, dans les 3 mois suivant l’ouverture de la boutique e-commerce après avoir rejoint le programme Ecom Seller Académie est garanti uniquement si toutes les conditions cumulatives suivantes sont remplies :

- Le Client doit avoir déjà payé l'intégralité du prix du programme, dans le cas d'un paiement échelonné.

- Le Client doit avoir visionné l’intégralité du Programme.

- Le Client doit justifier avoir maintenu un abonnement Shopify actif pendant au moins 3 mois consécutifs depuis l'achat du programme et partager le tableau de bord Shopify avec les résultats obtenus.

- Le Client doit être en mesure de démontrer qu’il a sollicité l’aide de la Société au moins deux fois par mois, via le numéro WhatsApp communiqué après son inscription, dans le but de mettre en place et développer son activité e-commerce.

- Le Client s'engage à participer à tous les coachings proposés par la Société, ou à visionner les rediffusions mises à disposition s’il ne peut pas y assister en direct.

- Le Client doit être en mesure de démontrer qu’il a réalisé un minimum de 1 test de produit par semaine pendant les 3 mois suivant la création de sa première boutique, soit un minimum de 12 produits testés conformément aux exigences de la formation Ecom Seller Academie. Pour chacun, présenter une page Word détaillant la description du produit utilisé, l'offre marketing et "l'avatar client" comme indiqué dans le programme de formation. Soumettre également un dossier de créatifs photo et/ou vidéo publicitaires utilisés pour la commercialisation, avec au moins 100 euros dépensés en publicité (ou 150 $ CAD) pour chaque produit sur l'une des sources de trafic enseignées dans la formation, conformément aux méthodes enseignées.

Si le Client ne respecte pas l’une de ces conditions, il ne pourra pas bénéficier de la garantie, même de manière partielle.

La garantie est accordée pour une durée d’un an à compter de la date d’achat du programme. Si le client n’est pas en mesure de suivre et d’appliquer le programme, et de remplir toutes les conditions dans les 3 mois suivant son adhésion au programme, il dispose d’une période allant jusqu’à un an pour le faire. Passé ce délai, la garantie ne sera plus applicable.

La Société se réserve le droit d'offrir d'autres types de garanties, y compris lors d'offres spéciales, dont les détails et la durée seront communiqués au Client. La Société se réserve également le droit de refuser des commandes d'Utilisateurs ayant déjà bénéficié d'une garantie.

Article 8. DROIT DE RETRACTATION

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un droit de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la date de validation de sa commande. Cependant, ce droit est soumis aux conditions suivantes, en raison de la nature des services numériques fournis par Ecom Seller Académie de l’Entreprise JR Hexane.

1. Accès immédiat au programme :

En validant la commande, le Client accepte de bénéficier immédiatement de l’accès au contenu numérique, sans attendre la fin du délai de rétractation. Le Client pourra commencer à suivre la formation dès validation du paiement. Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l’exécution a commencé avec l’accord préalable du consommateur et son renoncement exprès à ce droit.

Ce renoncement est formalisé par l’acceptation obligatoire des Conditions Générales de Vente, préalablement à la validation du paiement.

2. Consommation des services :

Si le Client exerce son droit de rétractation après avoir accédé et consommé, même partiellement, le contenu numérique de la formation (vidéos — traçables via la plateforme avec un pourcentage de progression —, supports écrits, coaching), la Société se réserve le droit de refuser le remboursement total ou partiel du montant payé ou d’appliquer une déduction proportionnelle aux services consommés. En effet, il s’agit d’un produit numérique immatériel, et l’accès au contenu ainsi que son utilisation peuvent être considérés comme une exécution partielle ou totale du contrat.

3. Paiement échelonné :

Pour les Clients ayant opté pour un paiement en plusieurs fois, le droit de rétractation reste applicable à l’ensemble du montant total de la formation. En cas de demande de rétractation après le début de l’exécution du contrat, le remboursement portera sur le montant total déjà payé, déduction faite des services effectivement consommés jusqu’à la date de la rétractation.

4. Modalités de rétractation :

Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit notifier sa décision de manière claire et non ambiguë avant l’expiration du délai de quatorze (14) jours. La demande doit être envoyée par email avec accusé de réception à l’adresse support@ecomseller-academie.com, ou par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse du siège social de la Société. Le modèle de formulaire de rétractation suivant peut être utilisé, bien que cela ne soit pas obligatoire:

FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

À l'attention de [Nom de la société, Adresse] :

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la prestation de services (*) ci-dessous :

Commandé le (*) :

Nom du (des) consommateur(s) :

Adresse du (des) consommateur(s) :

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Date :

(*) Rayez la mention inutile.

5. Effets de la rétractation :

En cas de demande de rétractation dans le délai imparti, et après déduction des services déjà consommés, la Société remboursera le Client dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de la demande. Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client lors de l’achat, sauf accord contraire.

6. Exclusion du droit de rétractation :

Le droit de rétractation ne pourra pas être exercé dans les cas suivants :

• Si l’ensemble du contenu numérique du programme a été consulté par le Client ou si le coaching a été pleinement dispensé avant la fin du délai de rétractation, conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation.

• Si le Client a consommé une partie du contenu numérique, sollicité l’assistance de l’équipe de coaching, visionné les vidéos de la formation ou bénéficié de services spécifiques mis en place dès l’inscription (tels que la création d’un espace membre ou d’un site clé en main), la Société se réserve le droit de refuser tout remboursement total ou partiel, ou de procéder à un remboursement partiel. Le cas échéant, ce remboursement partiel sera calculé de manière proportionnelle aux services déjà fournis, selon une estimation effectuée par la Société et fondée sur les éléments de suivi internes dont elle dispose, tels que le visionnage des modules de formation, la sollicitation de l’équipe de coaching par tout moyen, la récupération des supports mis à disposition, etc. Ce calcul sera réalisé sur la base du prix total de la prestation convenu au moment de la commande.

En validant les présentes Conditions Générales et en cochant la case prévue à cet effet, le Client accepte de bénéficier immédiatement du Service après la commande. En cas d’exercice de son droit de rétractation, le Client versera à la Société un montant correspondant aux services fournis jusqu’à la communication de sa décision de se rétracter. Ce montant sera proportionnel au prix total de la prestation convenu au moment de la commande.

Article 9. ACCES AUX SERVICES

Accès au Site. Le Site est accessible gratuitement à toute personne disposant d’un accès à internet. Tous les coûts afférents à l’accès au Site, que ce soit les frais matériels, logiciels ou d’accès à Internet sont exclusivement à la charge des Utilisateurs. L’Utilisateur est seul responsable du bon fonctionnement de son équipement informatique ainsi que de son accès à internet.

Accès aux Services. Le Client communique à la Société les informations nécessaires à la fourniture des Services au moment de la commande, s’assure seul de leur exactitude (nom, prénom, adresse, mail, n° de téléphone). Le Client garantit la Société contre toute fausse identité et ne pourra tenir responsable la Société d’un manquement résultant de l’inexactitude des informations fournies par le Client.

La Société fournit par voie électronique au Client ses codes d’accès aux Services au plus tard 48 heures après le paiement effectif de la commande dans les conditions de règlement prévues. Tout code d’identification/d’accès fourni par la Société aux Clients est strictement personnel, individuel, confidentiel, intransmissible. Le Client est responsable de confidentialité de ses codes d’accès et s’interdit de toute diffusion. Le Client répondra de toute utilisation non autorisée, frauduleuse ou abusive de ses codes et droits d’accès. Le Client informera sans délai la Société de la perte ou du vol des clés d’accès. En cas de violation des droits d’accès, la Société se réserve le droit de suspendre le Site, sans indemnité, préavis, ni information préalable.

Comportement respectueux. Tout espace de contribution mis à disposition des Clients dans le cadre du Service, y compris les lives de Coaching, le groupe Facebook des membres ou le coaching individuel via WhatsApp, doit être utilisé de bonne foi.

Le Client s’interdit tout discours diffamatoire, menaçant, haineux, intolérant, obscène, négatif ou insultant, ainsi que toute publication portant atteinte aux droits de tiers, contraire à la loi ou ne respectant pas les règles établies par la Société.

En acceptant les Conditions Générales de Vente avant l’achat, le Client reconnaît et accepte que la Société se réserve le droit d’exclure un Client, partiellement ou totalement, des Services fournis, sans préavis, sans dédommagement ni remboursement, en cas de comportement irrespectueux ou négatif nuisant à l’expérience des autres membres, des coachs ou de l’équipe du programme Ecom Seller Académie, ou au bon fonctionnement du programme.

Respect des échanges entre membres: Toute tentative de contacter un autre membre du programme pour lui proposer de l’aide, lui demander de l’aide, ou l’inviter à rejoindre un autre groupe ou service personnel est strictement interdite et peut entraîner une exclusion définitive du programme sans aucun remboursement.

Interruption du Service. La Société se réserve la possibilité d’interrompre, de suspendre momentanément ou de modifier sans préavis, l’accès à tout ou partie du Site, afin d’en assurer la maintenance (notamment par le biais de mises à jour), des raisons de sécurité ou pour toute autre raison légitime, sans que l’interruption n’ouvre droit à aucune obligation ni indemnisation.

La Société met en œuvre tous les moyens raisonnables à sa disposition pour assurer un accès continue et de qualité au Site mais n’est tenu à aucune obligation d’y parvenir. Notamment, la Société ne peut être tenue responsable de tout disfonctionnement du réseau ou des serveurs ou de tout autre événement échappant au contrôle raisonnable, qui empêcherait l’accès au Site.

En cas de disfonctionnement durable d'un réseau ou d'un prestataire de service, la Société s'engage à offrir une solution de remplacement afin d'assur la continuité du Service.

Article 10. DUREE DU SERVICE

La formation ainsi que le coaching est fournie pendant une année au moins à compter de la délivrance des droits d’accès et sans limitation de durée à compter de la délivrance des droits d’accès.

Article 11. PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

La Société respecte votre vie privée et s’engage à ce que la collecte et le traitement automatisé de vos données qui ont pour finalité la prospection commerciales, la gestion des commandes et la délivrance du Service, effectués à partir des Sites et de la Plateforme soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

En saisissant son adresse email sur le Site ou la Plateforme, y compris en s’inscrivant à une formation ou un module gratuit ou après sa résiliation d’une commande, l’Utilisateur et/ou Client reçoit des emails en relation avec le sujet de la liste sur laquelle il s’est inscrit. L’Utilisateur peut se désinscrire à tout instant. Il suffit pour cela d’en informer la Société à l’email suivant : support@ecomseller-academie.com ou de cliquer sur le lien de désinscription dans le mail.

La Société effectue sur le Site et la Plateforme un suivi de la fréquentation et utilise des outils tels que Google Analytics. Ces données, permettent d’améliorer l’expérience d’utilisation, de les personnaliser en fonction des demandes fréquentes des Utilisateurs, de traiter et d’exécuter les commandes des Clients.

L’Utilisateur est informé lorsque les informations demandées dans le cadre des formulaires disponibles sur le Site ou la Plateforme sont obligatoires et nécessaires pour prendre en compte les demandes des Utilisateurs. Le défaut de réponse dans un champ obligatoire entraînera l'impossibilité pour la Société de traiter les demandes des Clients.

Les données traitées pendant le temps nécessaire à la mise en œuvre de ce pour quoi elles ont été recueillies. Cela comprend les exigences légales, comptables, de déclaration ou probatoires à des fins de gestion des contentieux.

Les personnes concernées par des traitements de données à caractère personnel réalisés par la Société disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données les concernant et peuvent s’opposer au traitement pour des motifs légitimes. Pour exercer ces droits, il convient de s’adresser à la Société par mail à support@ecomseller-academie.com.

Le Client peut se reporter à la Politique de confidentialité de la Société pour plus d’informations.

Article 12. SITES TIERS – LIENS HYPERTEXTE

Le Client est informé que le Service peut nécessiter l’accès à d’autres sites ou plateformes, conçus et gérés sous la responsabilité de tiers. Toute recommandation est fournie à titre indicatif et ne porte aucune responsabilité du fait des manquement de tiers, y compris recommandés. Sauf mention contraire dans les présentes Conditions Générales, aucun contrôle sur les contenus desdits sites n’est exercé de la part de la Société qui décline toute responsabilité s’agissant de leur contenu et de l’utilisation faite par tout tiers des informations y figurant.

Lorsque l’Utilisateur accède à des liens tiers par les liens hypertextes présents sur les Sites aux sites de Partenaires, ces derniers ne sont pas régis par les présentes Conditions Générales. L’Utilisateur est, en conséquence, invité à examiner les conditions générales d’utilisation ou de ventes, ainsi que les politiques de confidentialités ou toutes autres informations légales, applicables sur ces sites.

Article 13. CAS DE FORCE MAJEURE OU FORTUITS

La responsabilité de la Société ne peut en aucun cas être engagée pour toute défaillance technique ou logicielle ou toute cause qui lui est étrangère, y compris en cas de sur-volume de demandes d’accès. L’exécution des obligations de la Société au terme des présentes est suspendue en cas de survenance d’un cas fortuit ou de force majeure qui en empêcherait l’exécution. La Société aviserait le Client de la survenance d’un tel évènement dès que possible.

Sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuit, outre ceux habituellement reconnus par la jurisprudence des Cours et Tribunaux français et sans que cette liste soit restrictive : les grèves ou conflits sociaux internes ou externes à la Société, les désastres naturels, les incendies, l’interruption des télécommunications, l’interruption de l’approvisionnement en énergie, interruption des communications ou des transports de tout type, ou toute autre circonstance échappant au contrôle raisonnable de la Société.

En cas d'incapacité de travail du ou des expert(s) en charge du Service, au sein de la Société, par suite de maladie ou d'accident, la Société se réserve le droit de modifier le planning prévu sans qu'il ne puisse être exigé par le Client le versement d'indemnités quelconques. La Société avertira le Client dans un délai raisonnable de cette incapacité et dans la mesure du possible de la durée de celle-ci.

Article 14. PROPRIETE INTELLECTUELLE

La Société est titulaire de tous les droits de propriété intellectuelle relatifs aux Sites et Plateforme, contenus, outils et supports de formations délivrés qui leur appartiennent ou détiennent les droits d'usage y afférant. L'accès aux Sites et/ou à la Plateforme ne confère aucun droit à l’Utilisateur sur les droits de propriété intellectuelle relatifs aux Sites et à la Plateforme, qui restent la propriété exclusive de la Société ou de ses Partenaires.

Les contenus de la Société sont fournis à titre strictement personnel aux Clients. L’Utilisateur ne peut, en aucun cas, reproduire, représenter, modifier, transmettre, publier, adapter, sur quelque support que ce soit, par quelque moyen que ce soit, ou exploiter de quelque manière que ce soit, tout ou partie du contenu Sites ou plateforme de Formation/Coaching sans l'autorisation écrite préalable de la Société. L'exploitation non préalablement autorisée par la Société ou ses Partenaires, à quelque titre que ce soit, de tout ou partie des Sites et plateforme de formation pourra faire l'objet de toute action appropriée, notamment d'une action en contrefaçon.

En contrepartie du paiement du prix demandé lors de la commande, les contenus, informations et accès à la Plateforme ou à tout type de contenu pouvant faire partie du Service fourni font l’objet d’un droit d’utilisation personnel, non cessible et non exclusif pour une durée limitée, durée variable en fonction du Service sélectionné par le Client au moment de la commande et de l’éventuelle reconduction du Service au-delà. A ce titre, le Client s’interdit d’utiliser et d’exploiter le Service pour le compte d’autres personnes. Il engage sa responsabilité en cas de cession ou de communication des contenus ou de ses codes d’accès non autorisée.

Le Client se porte fort du respect des droits de propriété intellectuelle de la Société ou ses Partenaires par l’ensemble de ses préposés susceptibles d’avoir des accès autorisés aux contenus du Service et/ou à la Plateforme ou d’être Utilisateur.

Tous les signes distinctifs par la Société sont protégés par la loi et toute utilisation non autorisée par la Société pourra donner lieu à des poursuites.

Le non-respect de cette clause sera analysé comme une faute grave du Client portant préjudice à la Société qui se réserve la possibilité, dans ce cas, de résilier le contrat aux tords du Client, sans préjudice de toute action en réparation.

Tout Utilisateur s’engage, dans les mêmes conditions, à respecter les droits des autres Utilisateurs sur les contenus publiés dans le cadre du Service et de faire un usage loyal de toute information fournie à titre confidentiel dans le cadre d’un groupe de Clients.

Article 15. EVOLUTION DES CONDITIONS GENERALES

La Société se réserve le droit de modifier les termes, conditions et mentions des Conditions Générales à tout moment et sans préavis, afin de les adapter aux évolutions des Sites et/ou de leur exploitation et des caractéristiques des accès au Service. Les conditions applicables sont celles adressées au Client en cas de vente à distance par tout autre moyen de communication sur un support durable.

Les modifications des Conditions Générales apportées par la Société ne s’appliqueront pas au Service déjà souscrit, sauf pour les clauses liées à l’évolution technique du Service, dès lors qu’il n’en résulte ni augmentation de prix, ni altération de la qualité et que les caractéristiques auxquelles le Client non-professionnel ou le consommateur a subordonné son engagement.

Le Client peut également être invité à accepter les Conditions Générales modifiées et à défaut, les dernières Conditions Générales qu’il a acceptées continuent à s’appliquer jusqu’à ce que le Service soit pleinement exécuté. En cas d’impossibilité pour la Société de continuer à fournir le Service dans les précédentes conditions, le Client dispose de la faculté de demander la résiliation du Service dans un délai raisonnable et le remboursement. Aucun remboursement ne pourra intervenir plus d’une année après la délivrance de la Formation. Dans tous les cas, la Société peut retenir un montant correspondant au Service fourni jusqu'à résiliation, dans les conditions prévues par la loi.

Article 16. EXCLUSIONS DE RESPONSABILITE

Avertissement : La Société ne délivre pas de diplôme reconnu par l’Etat, de type MBA ou école de commerce, ou autre. La Société n’agit pas en tant qu’organisme de formation au sens du code du travail. La Société ne délivre pas des formations dites datadockées ou remboursables par des organismes de formation.

L'utilisation et l'exploitation des informations fournies au titre du Service se font sous la seule responsabilité du Client et à ses risques et périls. Tout ou partie des Services ne saurait s’assimiler à une prestation de conseil personnalisée relevant de la profession d’avocat, d’expert-comptable, de commissaire ou compte ou toute autre profession réglementée, ce que le Client accepte expressément. La Société ne saurait être tenue responsable au titre des éventuels litiges intervenant entre le Client et ses propres clients, ou tout autre tiers aux Conditions Générales conclues.

Le Client déclare et garantit que le Service souscrit auprès de la Société est en parfaite adéquation avec ses objectifs et ses besoins et qu’il a bénéficié de l’ensemble des informations nécessaire à son achat. La Société ne garantit aucun minimum de chiffre d’affaires au Client. Toute estimation du bénéfice potentiel que pourrait réaliser le Client est seulement indicative. Tout « challenge » établi dans le cadre d’une Formation ne constitue en aucun cas une garantie de résultat ou un minimum garanti de chiffre d’affaires.

L’Utilisateur et/ou Client est seul responsable des interprétations qu'il fait des informations fournies au titre des Services, des conseils qu'il en déduit ou qui lui ont été données dans le cadre des Services, et des adaptations réalisées pour ses activités propres.

La Société ne fournit aucune garantie expresse ou implicite, et ce, y compris sans que cette énumération ne soit limitative, relative à la continuité, à la performance, au résultat, à la pérennité des bénéfices tirés par le client des services de formation et/ou d’accompagnement qui dépendent pleinement de leur mise en application concrète et effective par le Client, et sont soumis à un aléa.

A ce titre, le Client est expressément averti que toute activité professionnelle suppose un statut juridique adapté, conformément à la loi de son pays. La Société n’a pas vocation à fournir un statut professionnel au Client, qui est pleinement responsable du respect de la réglementation applicable à l’activité professionnelle dans le cadre de laquelle il souscrit aux Services, notamment en matière de facturation, de TVA, de respect du droit de la consommation, des données personnelles, de la concurrence, de la santé et des normes sanitaires applicables dans son pays.

Le Client assume en tant qu’éditeur, la responsabilité de la communication au public des informations et la responsabilité éditoriale de son ou ses sites, blogs, pages sur les réseaux sociaux, etc. Le Client est le seul responsable de la qualité, de la licéité, de la pertinence des données et contenus qu’il transmet au public, y compris ceux qu’il soumettrait à la Société pour avis et/ou qu’il publierait sur un groupe privé dans le cadre du Service.

La Société ne pourra être tenue responsable à l’égard du Client en cas d’inexécution de ses obligations résultant d’un événement de force majeure. Sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuit, outre ceux habituellement reconnus par la jurisprudence des cours et tribunaux français et sans que cette liste soit restrictive : grèves ou conflits sociaux internes ou externes à la Société, désastres naturels, incendies, épidémies ou pandémies, interruption des télécommunications, interruption de l’approvisionnement en énergie, interruption des communications ou des transports de tout type, situation médicale d’urgence de soi-même ou d’un proche ou toute autre circonstance échappant au contrôle raisonnable de la Société. Dans ce cas, la délivrance du Service sera suspendue pendant toute la durée de l'événement et reprendra à son terme.

Article 17. DROIT APPLICABLE – LANGUE

Les Conditions Générales ainsi que toutes les opérations d'achat et de vente qui y sont visées sont régies par la loi du for du Client. Elles sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues, seul le texte français ferait foi en cas de litige.

La nullité d'une clause contractuelle n'entraîne pas la nullité des Conditions Générales. L'inapplication temporaire ou permanente d'une ou plusieurs clauses des Conditions Générales de Vente par la Société ne saurait valoir renonciation de sa part aux autres clauses des présentes qui continuent à produire leurs effets.

Article 18. LITIGES

En cas de litige, le Client s'adressera en priorité à la Société pour tenter de trouver une solution amiable. En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, le Client consommateur a également la possibilité, avant toute action en justice, de solliciter le recours à un médiateur de la consommation, que vous pouvez identifier sur le site https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso.

Le médiateur tentera, en toute indépendance et impartialité, de rapprocher les parties en vue d'aboutir à une solution amiable. Les parties restent libres d'accepter ou de refuser le recours à la médiation ainsi que, en cas de recours à la médiation, d'accepter ou de refuser la solution proposée par le médiateur.

Dans ce contexte, tout consommateur européen peut également saisir la Plateforme de Règlement en ligne des litiges (RLL) accessible à partir de l’adresse URL suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Il est rappelé que la recherche de la solution amiable n'interrompt pas le "bref délai" de la garantie légale, ni la durée de la garantie contractuelle. Il est rappelé qu'en règle générale et sous réserve de l'appréciation des tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives aux garanties suppose que le Client honore ses engagements financiers envers le vendeur.

Concernant le Client professionnel, la responsabilité de la Société est expressément limitée à l’indemnisation des dommages directs prouvés par le Client professionnel. En aucun cas, la responsabilité de la Société ne saurait être engagée au titre des dommages indirects tels que perte de données, de fichier(s), perte d’exploitation, préjudice commercial, manque à gagner, atteinte à l’image et à la réputation du Client professionnel.