🗓️ Du lundi au vendredi de 9h à 18h (heure de Paris)

📌 Et parfois, on ajoute le samedi matin de 9h à 12h pour vous assister au maximum !

💬 Si tu poses ta question en dehors de ces horaires ou qu’il y a un décalage horaire (par exemple si tu es au Canada), merci de patienter — une réponse arrive dès la reprise du service.

💡 On fait toujours de notre mieux pour te répondre le plus rapidement possible, et toutes les questions sont répondues sous 24h ouvrées.

💬 Le coaching se fait uniquement par message : texte, audio, photo ou vidéo.

📵 Pas d’appels — le numéro ne les prend pas en charge.

📝 Cela nous permet de suivre ton évolution avec un historique clair, et de répondre plus efficacement à tes questions.

📞 Besoin d’échanger en direct avec les coachs ? Il y a 3 sessions de coaching en groupe en direct chaque semaine (détails dans le Module 1 – vidéo 6).

⏳ On ne fonctionne pas en discussion instantanée.

🕒 L’équipe de coaching traite les messages par sessions, 3 fois par jour : une session le matin, une en milieu de journée et une en fin de journée.

⏱️ Donc si la réponse n’est pas immédiate, c’est normal — elle arrive dans la session suivante !

🙌 Cela permet de t’assurer un bon suivi sans que tu restes bloqué.

📩 Toutes les questions sur WhatsApp sont traitées par notre équipe de coaching sous 24h ouvrées.

📚 En attendant, n’hésite pas à consulter les ressources et les commentaires sous les vidéos, ta question y a peut-être déjà été traitée (détails dans le Module 1 – vidéo 5).